1. Quem é responsável pelos dados
A controladora dos dados pessoais tratados neste site é JESSE JAMES ANTUNES DA SILVA COMERCIO, empresário individual, CNPJ 03.062.190/0001-60, nome fantasia MAGNETIC KENKO DO BRASIL, que atende ao público também pela marca Kenko & Mag.
Endereço: Rua Vereador Oscar Antonio Ghiraldelli, 294, Jardim Villagio Ghiraldelli, CEP 13186-631, Hortolândia/SP.
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected].
WhatsApp de atendimento: (19) 99719-2084.
2. Quais dados podemos tratar
Quando você solicita um orçamento pelo formulário, tratamos os dados que você informa:
- número de WhatsApp com DDD e tamanho do colchão, necessários para responder ao pedido;
- nome e cidade de entrega, que são opcionais;
- medida personalizada, se você selecionar essa opção, e indicação de interesse em base box;
- cidade associada à página local acessada, enviada junto ao pedido para identificar qual versão da página originou o contato;
- conteúdo e dados de contato que você escolher enviar por telefone, WhatsApp ou e-mail.
Para operação e segurança, os provedores de hospedagem e de formulário também podem tratar dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador, data e hora, página de origem e registros necessários para prevenir abuso. O formulário não solicita dados de saúde; evite incluí-los em mensagens.
3. Para que usamos os dados
- responder a uma solicitação de orçamento e confirmar modelo, tamanho, disponibilidade e entrega;
- entrar em contato pelos canais informados exclusivamente para tratar do pedido feito;
- manter registros necessários à segurança, prevenção de fraude, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.
O tratamento ligado ao orçamento ocorre para atender a uma solicitação e realizar procedimentos preliminares a uma possível contratação, conforme a legislação aplicável. Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.
4. Com quem os dados podem ser compartilhados
Os dados do formulário são enviados ao Web3Forms, serviço que processa e encaminha a solicitação à equipe comercial. Segundo a política de privacidade e o acordo de tratamento de dados do serviço, ele atua como operador dos envios e utiliza provedores de infraestrutura e segurança. O Web3Forms informa que pode reter envios por até três anos, conforme o plano e suas condições, ou por menos tempo se houver exclusão anterior.
O Web3Forms declara utilizar infraestrutura em diferentes regiões. Assim, dados enviados pelo formulário podem ser tratados fora do Brasil, conforme as condições e salvaguardas descritas pelo prestador em sua documentação. A hospedagem do site também pode processar registros técnicos necessários para disponibilizar e proteger as páginas.
O site é disponibilizado pelo Firebase Hosting, serviço do Google. O provedor pode tratar dados técnicos de conexão para entregar e proteger as páginas, conforme a política de privacidade do Google.
Se você escolher continuar a conversa pelo WhatsApp, a plataforma passa a tratar os dados de acordo com sua própria política de privacidade. Também poderemos fornecer dados a autoridades quando houver obrigação legal ou ordem válida.
5. Armazenamento e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para responder ao pedido, acompanhar a negociação e cumprir obrigações legais ou proteger direitos. Quando deixam de ser necessários, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei permitir ou exigir sua conservação. O prazo de retenção do Web3Forms é definido pelo próprio serviço e pelo plano utilizado.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações. Nenhuma transmissão ou armazenamento pela internet é totalmente isento de riscos; em caso de incidente relevante, serão adotadas as providências e comunicações exigidas pela legislação.
6. Cookies e ferramentas de medição
Na versão atual, este site não possui ferramentas próprias de análise de audiência ou publicidade instaladas. A hospedagem e os serviços externos envolvidos no formulário podem manter registros técnicos necessários à operação e à segurança, conforme suas próprias políticas. Links para serviços externos só os acionam quando você decide acessá-los. Se ferramentas de medição ou publicidade forem adicionadas, esta política será atualizada e as escolhas de privacidade aplicáveis serão respeitadas.
7. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, informações sobre compartilhamentos e, quando aplicável, portabilidade ou revogação de consentimento. Alguns pedidos podem estar sujeitos a deveres legais de conservação.
Para exercer seus direitos, escreva para [email protected] com o assunto “Privacidade e dados pessoais”. Podemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade e localizar o pedido. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Atualizações e contato
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação. A data no início da página indica a versão vigente. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas ao e-mail informado nesta página.
Consulte também os Termos de Uso.